DU Qualité et Gestion des Risques en Établissements Sanitaires et Médico-sociaux - Montpellier Management
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DU Qualité et Gestion des Risques en Établissements Sanitaires et Médico-sociaux

Diplômes universitaires

Le Diplôme Universitaire (DU) Qualité et gestion des risques en établissement sanitaires et médico-sociaux est un diplôme délivré par Montpellier Management à l’Université de Montpellier. Il sanctionne une formation assurée conjointement par des enseignants universitaires et des intervenants professionnels des secteurs de la santé et du médico-social.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Posséder un niveau de compétence d’expertise élevé sur les problèmes de qualité en santé, au sens de l’OMS
  • Acquérir des connaissances permettant de concevoir et de piloter une démarche de qualité dans un établissement ou un service de soins et, le cas échéant, d’être l’interlocuteur en interne d’un consultant chargé de cette mission
  • Assurer l’interface avec la Haute Autorité de Santé au sein de l’établissement
  • Acquérir les connaissances nécessaires à la mise en œuvre d’une démarche de gestion des risques

PUBLIC CIBLE

Ce diplôme est ouvert, au titre de la formation continue, à des professionnels en poste confrontés à la mise en oeuvre des démarches qualité et de la certification dans leurs établissements (Directeur, Cadre dirigeant des établissements de santé, Médecin, Pharmacien, Cadre infirmier…).

CONTENU DE LA FORMATION

Module 1 – Analyser l’environnement du secteur sanitaire, social et médico-social (contrôle terminal et/ou continu) – 50H

  • Présentation générale du secteur sanitaire et médico-social
  • Économie de la santé
  • Environnement réglementaire de la qualité
  • Droit des patients et des usagers / Responsabilité civile / Responsabilité pénale
  • Théorie des organisations
  • Éthique et droit

Module 2 – Maîtriser les outils et méthodes de la démarche qualité et gestion des risques (contrôle terminal et/ou continu) – 50H

  • Concept qualité / Sociologie du risque / Signalement et analyse d’évènements indésirables
  • La méthode du patient traceur
  • L’amélioration continue de la qualité et sécurité des soins
  • La gestion des risques : méthodes et outils
  • Programme d’amélioration continue du travail en équipe – CRM Santé
  • De l’évènement indésirable au retour d’expérience
  • Les normes ISO 26000
  • Sécurité des locaux et des installations
  • Démarche qualité en hygiène hospitalière
  • Démarche RSE et développement durable en santé

Module 3 – Évaluer la sécurité et de la qualité des soins (contrôle terminal et/ou continu) – 40H

  • Les principes de vigilances
  • Les vigilances sanitaires

Parcours sanitaire :

  • La gestion des risques associés aux soins
  • La certification : contexte, enjeux, objectifs, modalités d’évaluation, préparation, visite et processus décisionnel
  • Évaluation et recommandations des pratiques cliniques et professionnelles
  • Les méthodes de parcours traceur et de traceur ciblé
  • Les processus

Parcours médico-social :

  • Évaluation des ESMS
  • Référentiel HAS
  • Politique de gestion des risques

Module 4 – Piloter le projet qualité et gestion des risques (contrôle terminal et/ou continu) – 80H

  • Manager et animer une équipe / Développer son leadership / QVT, bien-être au travail, RPS
  • Transformation numérique
  • Gestion de projet / Conduite du changement
  • Les normes médico-administratives
  • Le dossier du patient hospitalisé : garant de la continuité des soins et de la sécurité du patient et des professionnels
  • Le projet qualité : en établissement sanitaire ou en établissement médico-social

Nombre total d’heures d’enseignements: 220H

Taux de réussite : 100%*

*Le taux de réussite est calculé sur le nombre d’étudiants inscrits dans cette formation et ayant obtenu leur diplôme / le nombre d’étudiants inscrits dans cette formation et ayant obtenu une moyenne supérieure à 7/20. Données de l’année universitaire 2022-2023.

CONDITIONS D'ACCÈS

Consultez les conditions d’accès de cette formation sur le lien suivant.

Tarif : 4 400 €

DATES DE SESSIONS ET DE DÉBUT DES COURS

PARTENAIRE

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CONTACTS

Irene-Georgescu
Irène Georgescu

Responsable Pédagogique
Email : irene.georgescu@umontpellier.fr

Patricia RAJAONARISON
Patricia Rajaonarison

Gestionnaire
Téléphone : 04 34 43 20 52

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CESEGH

Centre d’Études Supérieures en Économie et Gestion Hospitalière 
Téléphone : 04 99 13 60 50
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